零售世界庞大而拥挤。一个人如何与众不同,如何与客户建立持久的关系,销售他们的产品并同时创造一个美丽的空间? 从创意的角度来看,我们’我们汇总了五个成功零售的秘诀。
1.通过令人难忘的激活,在购物中心创造一种体验。
设计互动
允许访问者玩耍并体验产品。从弹出窗口激活和香槟吧,到学校假期工作坊和个人造型会议,有许多与客户互动的方法,以创建一个与众不同的迷人空间。
振兴您的区域
参与并唤起情感并建立关系。 学校假期激活 举办各种研讨会,并邀请家庭成员延长他们在市中心的逗留时间,并为您的购物区创建多次旅行。使用迷人的弹出式酒吧为朋友设计一个深夜的购物体验,以供朋友赶上,或放下一些充满活力的绿色人造草皮,以秘密花园主题空间摆放托盘家具和圆锥形帐篷。启用分区后,客户将倾向于增加其停留时间。意外的区域,例如带有绿色和彩色的工作间弹出窗口,引起了人们的兴趣,并唤起了想要被包括在激活中的情绪。
颠覆,适应,做出反应和创新 。 (WGSN)
通过鼓励参与和邀请与客户的互动来激活停滞区。鼓励零售商通过指导演示,从而促成销售,从而参与激活空间。激发人们拍摄并在社交媒体上分享您的空间,以进行广告和宣传。添加带有标签的标牌,并观看它在整个社交媒体上的传播。
2.富有想象力的窗口和主题显示
平衡
创新的橱窗展示更令人难忘,并且由于难忘的视觉效果,客户更有可能返回商店。通过添加背景和商品分层来创建动态展示。记住空间没有’不需要居住,因此,如果您使用桌子,则将物品分层并以一种’t表示要使用(例如叠放和翻倒的眼镜)。梳妆台的抽屉可以打开,物品溢出,垫子堆叠在一起,形成分层效果。可以通过对称性(或不对称性)和颜色来实现显示的平衡。例如,在相同区域中,浅色的权重看起来比深色轻,或者在视觉上亮色的权重比中性色重。平衡不是通过实际的物理称量过程来实现的,而是通过观察者的视觉判断来实现的。
主题或故事
通过独特的主题或平衡的显示,通过与您的产品相关的生动的窗口显示将客户吸引到您的商店中。使用道具加强和增加您的销售商品,在窗口中设计和讲故事以与客户建立联系。一个起点可以是诸如秋天或圣诞节之类的季节。主题将巧妙地带着雪花或通过叶子和板条箱创建秋天的风景,带出您的想法。将您的产品塞入季节性灵感的道具中,然后等待客户被吸引到您的展示架中。
灯光
利用照明并保持整洁干净,没有混乱,但要专注于要出售的主要元素。对于价格较高的一件商品,聚光灯可能非常有效。确保您的窗户照明良好,以显示物品的细节。
标牌
通过一条关键消息将您的标牌保持在最低限度,因此快速通过的人可以一目了然地阅读您的消息,而无需停下来阅读。太多的迹象会使顾客感到困惑。您希望有一条清晰的消息,例如新库存,销售或季节性趋势。您的标牌可能会带回到您要告诉消费者的主题或故事。
3.卖出你的品牌– not 您 r product
个性化
无论您销售的产品多么出色,都是您的品牌建立了记忆并创造了回头客。通过个性化,您的公司将通过公司价值观和道德来销售产品。认识您的客户’的需求越来越有效。使交互变得更快,更轻松,并提高客户满意度和重复访问的可能性。要求购买详细信息的商店可以自定义创建配置文件,以使其客户量身定制符合其兴趣的购物,并指导购物者进行最佳的未来购买
产品推广
通过事件,窗口显示和社交媒体在您的商店中做广告。创建强化和忠诚度计划。保持主题和色彩–设计是您最直接的交流方式。为商店创建可维护的外观’的颜色或极简主义,当顾客走进时,您的商店应被识别为您的个人品牌。
4.改变w 四季
发展趋势
趋势和时尚每隔几周就会发生变化,而新的套头衫和大衣早在我们感觉温度变化之前就已到货。对于您的商店而言,通过展示和视觉商品反映季节的变化非常重要。
品牌识别
趋势来来往往,但您的品牌形象必须保持不变。您如何忠实于自己的品牌和当前趋势?确保产品随季节变化,即使在天气变冷之前,也要让人们考虑到天气凉爽,橱窗里摆满大衣和靴子。人们喜欢改变自己的衣橱,并尽早进入下一季的展示。化妆品品牌?考虑一下天气如何影响皮肤并销售您的保湿产品。户外供应商?与其销售泳衣和冲浪板,不如将您的市场集中在陆地运动上,例如骑自行车和攀岩。
视觉营销
每天,每周进行调整,并在库存开始变化时每月进行一次全面检修。通过每天和每周更改商品销售方式,走过商店的人们经常会注意到您对细节的关注,即您对确保商品质量的重视。’停滞不前,但您已经意识到不断发展以各种产品吸引新眼球的趋势。
5.客户,客户,客户
难忘的客户服务 (好种类)。
每次拜访您的零售商时,您都希望您的客户让自己焕发青春,并重获新生。采纳反馈意见,并愿意将其插入您的公司。没有变化和增长,公司就会变得无能为力。您需要与您的市场合作,而不是与他们竞争。考虑以贴心的方式对客户进行营销,以确保您将客户的最大利益放在心上,并希望他们离开商店,知道他们已经为他们探索了所有选择,即使他们没有购买,他们也会更愿意下次再试。
目标市场
了解您的市场以及您到底是谁’重新瞄准目标。您的产品适用于青少年,年轻专业人员或家庭?清楚地确定您要向谁进行营销,并专门针对他们进行营销。如果您的信息清晰明了,那么您的品牌将不会隐藏任何东西,从而赢得信誉’s not.
获得社交
平衡频率和触及率。通过精选的社交媒体Feed来吸引您的受众群体,以反映您的产品。这可能还包括鼓舞人心的图像;使用Instagram,您可以自由添加无关的图像,以及与您的配色方案,消息,品牌标识和目标受众匹配的图像。唐 ’持续不断地获取信息,淹没您的受众,专注于可用的见解,并在平台上吸引受众时阅读。安排您的帖子以匹配这些时间,保持原创并富有创造力。“如果您的品牌对自己是谁以及代表什么有信心,那么您的追随者将对您拥有同样的信心和承诺。 .”
平面图
货架图是“用于在商店中展示商品以最大化销量的示意图或计划。”影响购买行为的布局规划和产品放置,以增加销量,自发购买并专注于高流量区域。一旦您的顾客走进您的商店,请通过精心计划的商店布局指示他们的行动。如果您希望客户进入收银机,请操纵商店的布局和产品以使他们到达那里。
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